Gratisbeigaben und Geschenken bei Rückgabe und Rückerstattung
Gratisbeigaben und Geschenke, die im Rahmen von Sonderaktionen oder Promotions vergeben werden, sind an bestimmte Voraussetzungen gebunden. Dazu gehören unter anderem, aber nicht ausschließlich, das Erreichen eines Mindestumsatzes oder der Kauf bestimmter Artikel.
Sollte der Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch machen und eine Rückerstattung beantragen, wodurch die ursprünglichen Voraussetzungen für den Erhalt der Gratisbeigabe oder des Geschenks nicht mehr erfüllt sind, ist der Kunde verpflichtet, die Gratisbeigabe oder das Geschenk in neuwertigem und unbenutztem Zustand zurückzusenden. Erfolgt dies nicht, wird der Originalkaufpreis der Gratisbeigabe von der Rückerstattung abgezogen. Sollte der Kaufbetrag nach Abzug des Wertes der Gratisbeigabe den ursprünglichen Bestellwert überschreiten, wird dem Kunden der entsprechende Differenzbetrag in Rechnung gestellt.
Rücksendungen der Gratisbeigaben, die nicht im Rahmen der regulären Retoure erfolgen, müssen auf eigene Kosten des Kunden zurückgesendet werden. Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, einen Sendungsnachweis vorzulegen.
Diese Regelungen gelten für alle Gratisbeigaben und Geschenke, die im Rahmen von Aktionen angeboten werden.
Sollte der Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch machen und eine Rückerstattung beantragen, wodurch die ursprünglichen Voraussetzungen für den Erhalt der Gratisbeigabe oder des Geschenks nicht mehr erfüllt sind, ist der Kunde verpflichtet, die Gratisbeigabe oder das Geschenk in neuwertigem und unbenutztem Zustand zurückzusenden. Erfolgt dies nicht, wird der Originalkaufpreis der Gratisbeigabe von der Rückerstattung abgezogen. Sollte der Kaufbetrag nach Abzug des Wertes der Gratisbeigabe den ursprünglichen Bestellwert überschreiten, wird dem Kunden der entsprechende Differenzbetrag in Rechnung gestellt.
Rücksendungen der Gratisbeigaben, die nicht im Rahmen der regulären Retoure erfolgen, müssen auf eigene Kosten des Kunden zurückgesendet werden. Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, einen Sendungsnachweis vorzulegen.
Diese Regelungen gelten für alle Gratisbeigaben und Geschenke, die im Rahmen von Aktionen angeboten werden.
